Regulamin sklepu PAKO Media

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy PAKO Media (dalej: „Sklep”) prowadzi sprzedaż nowych i używanych urządzeń AGD, RTV oraz sprzętu elektronicznego.
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, odbioru towaru, zwrotów, reklamacji i gwarancji.
Korzystanie ze Sklepu oznacza pełną akceptację Regulaminu przez Klienta.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie Sklepu.

Zamówienia można składać wyłącznie poprzez stronę internetową Sklepu.
Klient podaje prawdziwe dane kontaktowe, w tym numer telefonu i adres dostawy. Nieprawidłowe dane mogą skutkować opóźnieniem lub brakiem realizacji zamówienia.
Potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje SMS-em lub e-mailem.
Po potwierdzeniu zamówienia Klient zobowiązany jest odebrać towar lub pokryć koszty wysyłki zgodnie z punktem 4.

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone w PLN.
Formy płatności:
- Płatność przy odbiorze (gotówka lub przelew)
- Przelew online
Cena podana przy zamówieniu jest wiążąca dla Klienta.
Wszystkie koszty dostawy pokrywa Klient, w tym dodatkowe próby doręczenia oraz zwrot przesyłki w przypadku rezygnacji.

Sklep realizuje wysyłki za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.
Duży sprzęt AGD: pierwsza próba doręczenia – 90 PLN. Kolejne próby doręczenia – około 160–200 PLN, pokrywa Klient.
Nieodebranie przesyłki w całości – Klient pokrywa koszty zwrotu w obie strony – około 350 PLN.
Nieodebranie przesyłki traktowane jest jako rezygnacja z zamówienia.

Klient ma prawo do zwrotu towaru zakupionego online w ciągu 14 dni od odbioru.
Zwrot możliwy tylko przy zachowaniu kompletności towaru i nienaruszonego stanu opakowania.
Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa Klient, chyba że zwrot wynika z wady lub niezgodności towaru.
Sklep udziela rękojmi do 12 miesięcy, w zależności od rodzaju i stanu produktu. Szczegóły określa Sklep.
Sklep nie odpowiada za drobne ślady użytkowania lub kosmetyczne uszkodzenia używanego sprzętu, które nie wpływają na funkcjonalność.
Reklamacje należy zgłaszać poprzez formularz: Formularz reklamacji

Klient zobowiązany jest odebrać zamówiony towar w terminie podanym w potwierdzeniu zamówienia.
Brak odbioru skutkuje naliczeniem opłat za dodatkowe próby doręczenia i zwrot przesyłki zgodnie z punktem 4.
Klient ponosi odpowiedzialność za podanie prawidłowego adresu dostawy i numeru telefonu.

Sklep przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z RODO.
Dane są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień, obsługi reklamacji i kontaktu z Klientem.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, które wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie Sklepu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu strony internetowej, awarie firm kurierskich lub operatorów płatności.
Wszelkie spory wynikłe z korzystania ze Sklepu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z miejscem siedziby Sklepu.